12363和12378的区别？ (一)
答12363和12378的主要区别在于它们代表不同的金融服务投诉热线。 12363是中国人民银行的金融消费权益保护投诉咨询电话，这个热线主要服务于公众，提供金融消费者权益保护的相关信息，并接受公众对于金融机构在提供金融产品和服务过程中侵犯消费者权益的投诉。通过这个热线，公众可以咨询金融消费者权益保护的相关政策法规，反映金融机构在业务操作中的问题，以及提出对金融机构改进服务和产品的建议。
而12378则是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办结结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。 简单来说，12363更侧重于金融消费者权益的保护和咨询，而12378则更专注于银行保险领域的消费者维权和投诉处理。两者在金融领域中各自扮演着重要的角色，共同维护着金融市场的稳定和消费者的权益。公众在遇到金融问题时，可以根据问题的性质和领域，选择相应的热线进行咨询或投诉。
12378是24小时服务吗？ (二)
答12378并不是24小时服务，只有在工作时间这个热线才能够拨通。12378是银保监会的电话，工作时间是正常的工作时间，早上9点到下午5点，周末双休，所以大家如果想要得到相关保障的话，大家就一定要在受到不公平待遇的情况之下，及时联系银保监会提供相关的证据去维护自己的合法权益。但是大家在拨打银保监会电话的时候，一定要提供完全的信息，并且要提供准确的信息，如果不属实的话，可能会给自己造成一定的影响。
大家都知道我们在买了保险以后，其实也是希望自己的相关权益能够有所保障，所以银保监会就给我们提供了这样的保障，如果大家遇到了不公平的待遇，可以直接拨打12378，12378是银保监会的客服热线。那么12378是24小时服务吗这也是很多人心中的困惑，接下来就一起来了解一下吧。
一、12378是24小时服务吗
12378并不是24小时服务，只有在工作时间这个热线才能够拨通。
12378是银保监会的电话，工作时间是正常的工作时间，早上9点到下午5点，周末双休，所以大家如果想要得到相关保障的话，大家就一定要在受到不公平待遇的情况之下，及时联系银保监会提供相关的证据去维护自己的合法权益。但是大家在拨打银保监会电话的时候，一定要提供完全的信息，并且要提供准确的信息，如果不属实的话，可能会给自己造成一定的影响。
二、12378投诉保险公司有什么影响
如果大家通过12378去投诉保险公司，对保险公司造成的影响是比较严重的，主要是以下的这些影响。
在情况不是很严重的情况之下，大家投诉了保险公司以后，银保监会会勒令保险公司去进行修改和调整，并且解决大家的问题。在情况比较严重的情况之下，大家在投诉了保险公司以后，银保监会就会展开相关的调查，并且会给保险公司采取一定的处罚措施。所以我们可以通过12378，享受到一定的保障，维护自己的相关权益，大家也可以及时去准备相关的证据，然后向银保监会投诉保险公司。
三、投诉保险公司有哪些方法
投诉保险公司的方法是非常多的，除了上文所介绍的向银保监会投诉以外，我们也可以直接去找保险公司的总公司投诉。
保险公司对自己的口碑非常的重视，而且很多时候我们只是被子公司不公平待遇了，所以在这样的情况之下，我们也可以直接向保险公司的总公司客服反馈我们遇到的情况，客服也会严肃的处理，然后解决我们的问题。
向保险公司投诉是比较好的一种方法，能够很好的解决问题，也能够对保险公司起到一定的了病作用，并且不会造成很严重的后果，所以大家可以以选择这样的方式。
12378是24小时服务吗的相关内容介绍就到这里已结束了。
平安普惠打12378能退三费吗 (三)
答平安普惠打12378能退三费。
平安普惠设定了三种减免政策，分别为：1、对所有期数的月保险费、月服务费、月担保费进行一次性结清后的减免；2、不进行减免，而是将现有贷款金额进行二次分期，通常为60期；3、减免未还期数的月服务费、月保险费、月担保费。借款人可以根据自身情况选择合适的减免政策，以减轻还款负担。
平安普惠的服务内容：
1、个人信贷服务：提供个人消费贷款、个人经营贷款等信贷产品；
2、小微企业贷款：为小微企业主提供经营性贷款服务；
3、汽车金融服务：包括汽车贷款购车、汽车抵押贷款等；
4、消费金融服务：提供家电、数码产品等消费品的分期付款服务；
5、在线金融服务：通过互联网平台提供贷款申请、审批等服务。
综上所述，平安普惠为借款人提供了三种减免政策，包括一次性结清后的费用减免、贷款金额的二次分期以及对未还期数费用的减免，通过拨打12378热线，借款人可以选择最适合自己的方案来减轻还款压力。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第三百八十六条
担保物权人在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形，依法享有就担保财产优先受偿的权利，但是法律另有规定的除外。
第三百八十七条
债权人在借贷、买卖等民事活动中，为保障实现其债权，需要担保的，可以依照本法和其他法律的规定设立担保物权。第三人为债务人向债权人提供担保的，可以要求债务人提供反担保。反担保适用本法和其他法律的规定。
12363和12378的区别 (四)
答12363和12378的区别是12363这个号码是是中国人民银行的投诉电话的号码，是为全国性金融消费和投诉的咨询服务专用的号码，而12378这个号码原先是保监会的电话的号码。
电话号码
电话号码是电话管理部门为电话机设定的号码，一般7--8位数组成的（手机号码为11位），早期有过5-6位的的情况。
企业、集团、厂矿、事业单位等为固定电话或移动电话等内部通信所设定的指定号码，长度一般为4-8位，也相当于每个电话的编号、名字。
3位网号+4位HLR号+4位的个人代码，这样的配置既能够最大程度的利用号码资源，不至于浪费，又能够在各运营商各地区之间进行灵活分配。
看完本文，相信你已经得到了很多的感悟，也明白跟12378这些问题应该如何解决了，如果需要了解其他的相关信息，请点击泰豪律网的其他内容。
